Inkasso in der Versorgungswirtschaft
Veranstalter
Was nehmen Sie mit
- Überblick zum Rechtsrahmen bei Inkassoverfahren
- Einblick in das vorgerichtliche Verfahren: Mahnung, Mahnbescheid und Vollstreckungsbescheid
- Hinweise zu vertraglichen Inkasso- und Sicherungsinstrumenten u.a. Abwendungsvereinbarungen, Ratenzahlungsvereinbarungen
- Handlungsempfehlungen zum operativen vorgerichtlichen Mahnwesen
- Tipps zum gerichtlichen Mahnverfahren und zu alternativen Prozessen
Veranstaltungsprofil
- Online
Mitarbeiter*innen aus den Bereichen: Abrechnung, Call Center, Forderungsmanagement, Inkasso, Kundenbetreuung, Kundencenter, Mahnwesen, Rechtsabteilung
Termine
Adresse
Virtueller Veranstaltungsraum
Online
Preise
1.840,- € Normalpreis (online)
Referenten
Jens Blaffert
Teilnehmer
max. 25
Es gelten die zum Buchungsdatum im Online-Shop angegebenen Preise.
Inhalt der Veranstaltung
Inkasso in der Energiewirtschaft ist ein komplexes Thema, das verschiedene rechtliche Rahmenbedingungen umfasst. In der Grundversorgung bestehen Inkassorisiken aufgrund der Vorleistungspflicht und des Kontrahierungszwangs. Bei Sonderkundenverträgen stellt sich die Frage nach der Vertragsfreiheit im AGB-Recht. Ein weiterer relevanter Aspekt ist der Datenschutz bei der Bonitätsprüfung, insbesondere im Lichte des „Schufa-Urteils“ des EuGH vom 7. Dezember 2023 (C-634/21). Zur Forderungssicherung und -durchsetzung stehen diverse rechtliche Möglichkeiten zur Verfügung. Im vorgerichtlichen Verfahren sind Mahnung, Mahnbescheid und Vollstreckungsbescheid zentrale Elemente. Hierbei müssen die zulässigen Mahnkostenpauschalen beachtet werden. Die Beantragung von Mahnbescheid und Vollstreckungsbescheid folgt klaren rechtlichen Vorgaben, ebenso wie die Regelungen zur Forderungsverjährung und Verjährungsunterbrechung. Dieses und weitere Themen unter anderem das operative vorgerichtliche Mahnwesen und das gerichtliche Mahnverfahren werden unsere Referenten ausführlich im Seminar behandeln.
Themenschwerpunkte
- Vertragliche Inkasso- und Sicherungsinstrumente
- Vorgerichtliches Verfahren: Mahnung, Mahnbescheid und Vollstreckungsbescheid
- Vertragliche Inkasso- und Sicherungsinstrumente
- Operatives vorgerichtliches Mahnwesen
- Gerichtliches Mahnverfahren und alternative Prozesse
