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Konfliktmanagement

Konflikte erkennen und lösen

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Veranstalter

BDEW Akademie

Niemand, weder die beste Führungskraft noch der friedlichste Mitarbeitende, bleibt von ihnen verschont. Konflikte lassen sich nie ganz vermeiden. Menschen haben unterschiedliche Meinungen, Werte und Herangehensweisen. Doch was ist zu tun, wenn Meinungsverschiedenheiten zu eskalieren drohen? Ein effektives Konfliktmanagement hilft Ihnen, Konflikte frühzeitig zu erkennen und zielführend mit den Beteiligten zu lösen.

Was nehmen Sie mit

  • Sie erkennen Konfliktsituationen rechtzeitig und vermeiden zukünftige
  • Die Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens lässt Sie bewusster agieren und erweitert Ihr Handlungsrepertoire
  • Sie wenden Strategien und Methoden zur Konfliktbewältigung alltagstauglich und zielführend an
  • Sie erfahren, wie Sie Konflikte als Chance zur Weiterentwicklung nutzen können
  • Sie tauschen sich mit anderen Teilnehmenden aus und erhalten neue Handlungsimpulse für Ihre „Problemfälle“

Aufbaukurs

Vorkenntnisse gewünscht

Art

Seminar

Zielgruppe

Führungskräftenachwuchs und Führungskräfte, Gruppen- und Teamleiter:innen, Abteilungs- und Bereichsleiter:innen, Projektleiter:innen und Projektmanager:innen, Geschäftsführer:innen sowie Selbstständige

Inhalt der Veranstaltung

Niemand, weder die beste Führungskraft noch der friedlichste Mitarbeitende, bleibt von ihnen verschont. Konflikte lassen sich nie ganz vermeiden. Menschen haben unterschiedliche Meinungen, Werte und Herangehensweisen. Doch was ist zu tun, wenn Meinungsverschiedenheiten zu eskalieren drohen?

Ein effektives Konfliktmanagement hilft Ihnen, Konflikte frühzeitig zu erkennen und zielführend mit den Beteiligten zu lösen. Ihre persönliche Konfliktfähigkeit prägt dabei im Wesentlichen den Klärungsprozess und Ihre Autorität als Führungs- und Fachkraft.

Lernen Sie, wie Sie Konflikte in Ihrem Team erkennen und Lösungsstrategien adäquat und situativ sinnvoll einsetzen können. Im besten Fall senken Sie durch eine konstruktive Fehler- und Lösungskultur die Verschleißkosten im Unternehmen und kreieren mit Ihrem Team neue Produkte und Methoden.

Die Bearbeitung konkreter Situationen aus dem Arbeitsalltag steht bei unserem Seminar im Vordergrund. Kurze theoretische Einheiten werden direkt mit den Beispielen der Teilnehmenden verknüpft und optimieren so den Transfer in den beruflichen Alltag.

  • Grundlagen effektiven Konfliktmanagements
  • Konflikte rechtzeitig erkennen und zielführend lösen
  • Wann Eskalation und wann Deeskalation sinnvoll sind
  • Vom Konflikt zur Lösung
  • Konflikte als Chance zur Weiterentwicklung

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