Forderungsmanagement 2023

Nächste Termine

19.09.23 - 20.09.23
Essen
ab 1.105,- €ggf. zzgl. MwSt

Veranstalter

BDEW

Aktives und rechtskonformes Forderungsmanagement bei Prävention und Umgang mit Kundeninsolvenzen bleibt ein topaktuelles Thema für Debitorenmanager der Energiewirtschaft. Treffen Sie Ihre Branchenkolleg:innen zum 20. Jubiläum der BDEW Fachtagung vor Ort in Essen. Inhaltlich erwartet Sie Aktuelles zur Liefersperre Strom und Gas, zur Digitalisierung von Zahlverfahren sowie Handlungsempfehlungen für Ihre Kundenkommunikation. Ein Besuch der Zeche Zollverein mit Abendessen rundet die Veranstaltung ab.

Was nehmen Sie mit

  • TOP-Referenten vermitteln geballtes Fachwissen zu aktuellen Themen
  • Sie steigern die Effizienz Ihres Forderungsmanagements
  • Sie erhalten konkrete Tipps für den erfolgreichen Kundenkontakt
  • Sie erweitern Ihr Netzwerk durch den Austausch mit Fachexperten und Ausstellern

Hybrid

Vor Ort und digital

Art

Fachtagung

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte von Energie- und Wasserversorgungsunternehmen aus den Abteilungen Abrechnung / Billing, Call Center, Debitorenbuchhaltung, Forderungsmanagement, Inkasso, Kundenbetreuung /Kundencenter, Mahnwesen, Vertragsrecht und Vertrieb.

Termine

19.09.23 - 20.09.23
Essen
ab 1.105,- €ggf. zzgl. MwSt

Adresse

RUHRTURM Business GmbH
Huttropstr. 60
45138 Essen

Preise

1.855,- € Normalpreis

1.735,- € Normalpreis (online)

Referenten

Carsten Wesche

Teilnehmer

max. 180

Es gelten die zum Buchungsdatum im Online-Shop angegebenen Preise.

Inhalt der Veranstaltung

Droht ein Winter der Zahlungsunfähigkeit? Im Moment sind die steigenden Strom- und Gaskosten noch gar nicht bei den Verbrauchern angekommen. Was passiert, wenn Stadtwerke und Energieversorger mit einer Welle an Forderungsausfällen konfrontiert sind? Was können Versorger tun, um vorzubeugen? Die BDEW Tagung bietet Ihnen viele Antworten auf zentrale Fragen der Praxis – und viele Tipps. Erkenntnisgewinn garantiert! Die vorläufigen Themen sind:

  • Kundeninsolvenz aus Sicht von Energielieferanten und Netzbetreibern
  • Durchblick: Sanierung versus Insolvenz?
  • Liefersperre: Wie läuft es in der Praxis?
  • Digitale Zahlverfahren: Weniger Aufwand und mehr Kundenzufriedenheit
  • Automatisierte Forderungsanmeldungen: So steigern Sie die Kosteneffizienz
  • Auswirkungen der Datenschutz-Grundverordnung und des Geldwäschegesetzes
  • Effektives Forderungsmanagement im Netzbetrieb

Referenten

Carsten Wesche
BDEW Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e.V.

Lutz Paschen
PASCHEN Rechtsanwälte PartGmbB

Sponsoren

Medienpartner

Sie möchten Partner oder Sponsor werden?

Jetzt bewerben!

xssmmdlgxl